● 卢丽珊
国家图书馆管理局呼吁拖欠图书馆罚金和费用的公众能尽快缴交。从9月初开始，他们已经寄出40万封“提醒信件”，并将在未来两周内再寄出40万封。
图馆局昨天发文告表示，他们在追讨拖欠罚金和费用过程中，谨慎地在采纳有经济效益的方式和所需要的资源之间作出平衡。公众所拖欠的罚金和费用总共超过500万元，而大量寄出信件所需的费用占回收数额不及1％的比例。
5月10日前要尽快缴付
寄出信件的目的是提醒在今年5月10日之前拖欠罚金和费用的公众尽快缴付。当公众逾期归还读物或影像及视听物，罚金是以每天计算。如果超过6个月没有归还，图书馆将把它们列为“遗失”，并重新订购来填补这些物件。
在此情形下，添购的成本将取代罚金,而订购、更新和行政的费用都将由拖欠的公众承担，因此公众可能发现即使已归还读物，他们还是必须偿还未缴付的罚金和费用。
去年曾豁免350万元罚金
文告说，图馆局在2006年曾经一次过豁免总值350万元的罚金，这次寄出的信件将不分数额和年份。为了公平对待那些如期缴付罚金的公众，图馆局表示必须追讨罚金和费用。
另一方面，图馆局也必须通过回收拖欠的罚金来确保运作成本在控制范围内。
对于一些公众已经忘记曾经借过信件上所列出的读物，图馆局表示遗憾。据了解，有些公众拖欠的罚金不超过一元，有些低至三角钱。
今年7月，总审计署报告出炉，并提议图馆局加强回收未缴付罚金的机制。图馆局从本月开始以信件提醒公众，并计划每季度寄出信件提醒公众，因此目前展开大型的邮寄方式是必要的，将来图馆局则可以通过电邮提醒公众。
图馆局呼吁公众尽快缴付罚金，尤其是那些已累积到6元“禁借”水平的公众，只能在缴付后继续使用图书馆的服务。
有意要求豁免罚金和费用的公众可写信到：National Library Board, Public Library Services Group Headquarters, 278 Marine Parade Road, #B1-01 Marine Parade Community Building, Singapore 449282或电邮到helpdesk@nlb.gov.sg。
公众可以到图管局属下的图书馆以NETS电子转账、支票、现金卡和易通卡缴付罚金或费用。公众可以到网站(www.nlb.gov.sg)登记，要求图书馆提供免费的“逾期前电邮提醒服务”。
公众有任何询问可拨电63323255或电邮helpdesk@nlb.gov.sg询问详情。
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